Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Özhan Köken – VECTA Gıda Tedarik ve Lojistik Hizmetleri (“VECTA Lojistik”) olarak, www.vectalojistik.com ve müşteri panelimizi kullanan ziyaretçi ve müşterilerimizin gizliliğine ve bilgi güvenliğine önem veriyoruz.
1. Toplanan bilgiler
- Sipariş ve üyelik sırasında: ad-soyad / unvan, telefon, e-posta, gönderici ve alıcı adresleri, fatura bilgileri (T.C. kimlik no / vergi no).
- Gönderi bilgileri: içerik beyanı, ağırlık, ölçü, teslim kayıtları.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işlem kayıtları ve onay verdiyseniz istatistik çerezleri.
Bu bilgiler yalnızca hizmetin sunulması, faturalandırma, müşteri iletişimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.
2. Kredi kartı ve ödeme güvenliği
- Sitemizde ve müşteri panelimizde yapılan kartlı ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu / anlaşmalı banka altyapısı üzerinden alınır.
- Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) gibi kart bilgileriniz VECTA Lojistik sunucularına ulaşmaz, görülmez ve saklanmaz. Bu bilgiler doğrudan PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapısına iletilir.
- Tüm kartlı ödemeler 3D Secure ile doğrulanır; işlem, kartınızı çıkaran bankanın göndereceği tek kullanımlık SMS şifresiyle onaylanmadan gerçekleşmez.
- Siteye erişim ve tüm veri iletimi 256-bit SSL (TLS) şifrelemesi ile korunur. Adres çubuğunda kilit simgesini ve “https://” ifadesini görerek güvenli bağlantıyı doğrulayabilirsiniz.
3. Üçüncü kişilerle paylaşım
Bilgileriniz; yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde taşıma iş ortaklarımızla, ödeme işlemi için ödeme kuruluşu / bankayla, faturalandırma için e-fatura hizmet sağlayıcısıyla ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Bilgileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya pazarlama amacıyla izniniz olmadan üçüncü kişilere verilmez.
4. Ticari elektronik iletiler
Kampanya ve tanıtım içerikli SMS / e-posta yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında açık onay vermeniz halinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman iletideki ret bağlantısıyla veya info@vectalojistik.com adresine yazarak geri alabilirsiniz. Sipariş, ödeme ve gönderi durumuna ilişkin bilgilendirmeler bu kapsamda değildir.
5. Hesap güvenliği
Müşteri paneli şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığından şüphelenirseniz derhal şifrenizi değiştirin ve bize bildirin. VECTA Lojistik sizden telefon, e-posta veya mesaj yoluyla asla şifre ya da kart bilgisi talep etmez.
6. Dış bağlantılar
Sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantılarının (sosyal medya, ödeme sayfaları vb.) gizlilik uygulamalarından ilgili taraflar sorumludur.
7. Değişiklikler ve iletişim
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: info@vectalojistik.com · 0532 680 44 20 · Kükürtlü Mah. 2. Koru Sk. Erer Apt. No: 6 İç Kapı No: 10, Osmangazi / Bursa