Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Özhan Köken – VECTA Gıda Tedarik ve Lojistik Hizmetleri (“VECTA Lojistik”) olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Özhan Köken – VECTA Gıda Tedarik ve Lojistik Hizmetleri |
|---|---|
| Adres | Kükürtlü Mah. 2. Koru Sk. Erer Apt. No: 6 İç Kapı No: 10, Osmangazi / Bursa |
| E-posta | info@vectalojistik.com |
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad-soyad, T.C. kimlik no (fatura için gerekli olduğunda)
- İletişim: telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem: sipariş, gönderi, teslim ve fatura kayıtları, talep ve şikâyetler
- Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve işlem sonucu (kart bilgileri VECTA tarafından işlenmez / saklanmaz)
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları
- Pazarlama: onay vermeniz halinde iletişim tercihleri ve istatistik çerez verileri
- Alıcı bilgileri: gönderinin teslim edileceği kişinin ad-soyad, telefon ve adresi
3. İşleme amaçları
- Kargo / gönderi hizmetinin sunulması, gönderinin teslim alınması ve teslim edilmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası, ödeme ve faturalandırma işlemleri
- Gönderi takibi ve müşteri iletişimi, talep ve şikâyetlerin yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, posta hizmetleri mevzuatı) yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
- Açık rızanız olması halinde kampanya bilgilendirmesi ve site kullanım analizi
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, müşteri paneli, telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarıyla elektronik veya sözlü yollarla toplanır ve KVKK md. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama ve analitik çerezler bakımından ise md. 5/1 kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; taşıma iş ortaklarına, ödeme kuruluşu ve bankalara, e-fatura / muhasebe hizmet sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Barındırma veya analiz hizmetlerinin yurt dışında bulunan sunucularda sağlanması halinde aktarım, KVKK md. 9’daki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl, mesafeli sözleşme kayıtları için 3 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 şartlarında silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte Kükürtlü Mah. 2. Koru Sk. Erer Apt. No: 6 İç Kapı No: 10, Osmangazi / Bursa adresine yazılı olarak, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@vectalojistik.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.